Plan de Administración

Octubre 23, 2008 por tupconline

Web 3.0 es una tecnología que no esta implementada en el mercado hasta ahora, consiste en la transformación de la red en una base de datos, actualmente en desarrollo.

Web 1.0 es una red que permite leer. Web 2.0 es una extensión, que permite leer y escribir, concediendo a los usuarios en un papel activo. Web 3.0 podría extender este papel permitiendo que la gente además de leer y escribir pueda realizar asociaciones con algún sentido entre contenidos de los sitios web.

Una de las importancias es que los sitios web, son más inteligentes, aportan mayor información al usuario.

Si la tecnología estuviera implementada en nuestra organización:

Las transacciones en nuestro sitio web serian más rápidas.

Obtendríamos mayor información acerca de nuestros clientes.

Objetivos de La Investigacion

Octubre 23, 2008 por tupconline

Web 3.0

Objetivos

Objetivo General:

Conocer los aspectos fundamentales acerca de las nuevas tecnologías como son web 3.0

Objetivos Específicos:

ü Conocer los conceptos fundamentales de la tecnología web 3.0

ü Identificar las áreas de implementación de la tecnología web 3.0

ü Conocer la evolución de la tecnología y el campo de desarrollo.

Induccion

Octubre 23, 2008 por tupconline


Induccion

Políticas:

Las políticas de socialización establecidas pueden ser:

ü Tomar en cuenta Todos los días Festivos y la celebración de los mismos.

ü Celebrar el aniversario de la empresa.

ü Festejar el cumpleaños de los empleados de un mes determinado

ü Fiesta infantil para los hijos de los empleados.

ü Cena navideña para los empleados.

Manual de Bienvenida

Partes del manual:

ü Historia de la empresa

ü Misión

ü Valores Organizacionales

ü Sistema de pagos

ü Bonos

ü Descuentos

ü Dirección general

ü Departamentos

ü Objetivos del Departamento

ü Información General

ü Actividades

ü Días festivos

ü Actividades sociales

ü Actividades deportivas

ü Reglas de Seguridad

ü Derechos y deberes

Contratación

Octubre 23, 2008 por tupconline

A continuación se presenta el modelado de lo que seria el contrato por parte de la empresa.

CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO POR TIEMPO INDEFINIDO
TuPcOnline

1. PARTES:

a) TuPcOnline A QUIEN EN LO SUCESIVO SE DENOMINARA “EL PATRÓN”, REPRESENTADA EN ESTE ACTO POR EL SR. _______________________________.
b) _____________________, POR SU PROPIO DERECHO, EN ADELANTE “EL EMPLEADO”.

2. PUESTO.

3. DATOS GENERALES DEL EMPLEADO

a) Lugar y fecha de nacimiento: ______________________________________

b) Estado civil: _______________

c) Profesión: _________________

d) Domicilio.

: ______________________________________________________

4. SUELDO MENSUAL BRUTO:
_________________

5. FECHA DE INGRESO (RECONOCIMIENTO DE ANTIGÜEDAD):
_________________

DECLARACIONES

I.- Declara “EL PATRÓN” por conducto de su representante:

a) Que se constituyo por escritura pública ______ de fecha ___________, otorgada ante la fe del licenciado _________________, titular de la Notaría número __ del estado de __________, cuyo primer testimonio quedo inscrito en el Registro Público de la Propiedad y de Comercio del estado de _______________, en el Folio Mercantil número _______________.

b) Por escritura pública _________, de fecha _______________, otorgada ante la fe del mismo notario que la anterior, se hizo constar la protocolización del Acta de las Asambleas General Extraordinaria y Ordinaria de accionistas de “____________”, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE.

c) Que las facultades con las que comparece a la firma del presente contrato, no le han sudo revocadas, modificadas ni limitadas en forma alguna y acreditan con el testimonio de la escritura pública número _____, de fecha ________, otorgada ante la fe del licenciado ____________________, Titular de la Notaria número __ del estado de ___________, en la cual se hizo constar la protocolización del acta de sesión del Consejo de Administración de ____________, S.A. de CV.

d) Tener su domicilio social en __________________________________.

e) Que le es necesaria la contratación de “EL EMPLEADO” para desempeñar el puesto indicado en el punto 2 del presente contrato.

II.- Declara “EL EMPLEADO” bajo protesta de decir verdad:

a) Tener los datos generales que han quedado relacionados en el punto 3 del proemio del presente contrato. Respecto del domicilio manifestado, “EL EMPLEADO” se obliga a dar aviso de cualquier cambio del mismo a “EL PATRÓN”.

b) Que su Registro Federal de Contribuyentes es el que se indica en el punto 4 del proemio del presente contrato.

c) Que sus conocimientos, experiencia y habilidades son los adecuados para desempeñar el puesto referido en el punto 2 del proemio del presente contrato.

III.- Declaran Ambas Partes:

a) Que están conformes en celebrar este contrato por tiempo indefinido sujetándose a lo establecido en las siguientes cláusulas:

PRIMERA: El presente contrato se celebra por tiempo indefinido. Sólo podrá ser modificado, suspendido, rescindido o terminado en los casos y cumplimientos con los requisitos que expresamente señala la Ley federal del Trabajo. Cuando “EL EMPLEADO” decida terminar voluntariamente su relación de trabajo se obliga a avisar a “EL PATRÓN” con una anticipación de sesenta días.

SEGUNDA: “EL EMPLEADO” prestará sus servicios a “EL PATRÓN” en el puesto indicado en el punto 2 del proemio de este contrato con carácter de empleado de confianza, desempeñando las labores inherentes a dicho puesto así como las actividades conexas o relacionadas con esta labor principal, o las que en un futuro le designe “EL PATRÓN”.

Las labores aquí señaladas las desempeñara “EL EMPLEADO”, en las dependencias de “EL PATRÓN” ubicadas en esta ciudad, en la inteligencia que de acuerdo con las necesidades de la sociedad “EL PATRÓN” podrá cambiar su domicilio a cualquier otro punto del estado de _________________, así como en el interior de la República de El Salvador si así conviniera a las necesidades de “EL PATRÓN”.

“EL EMPLEADO” acepta que podrá ser cambiado de puesto libremente en los diferentes Departamentos y Dependencias de “EL PATRÓN” siempre que se respete su salario y categoría.

TERCERA: Las partes acuerdan que “EL EMPLEADO” prestara sus servicios bajo la dirección y dependencia de “EL PATRÓN” dentro de una jornada semanal ordinaria de 50 horas repartidas de lunes a sábado de cada semana, que en un principio y mientras no reciba orden por escrito, será de lunes a viernes de las 08:00 a las 17:00 horas y sábado de las 08:00 a las 12:00 horas.

“EL EMPLEADO” contará con una hora diariamente para tomar sus alimentos, horario que fijara “EL PATRÓN” de acuerdo con las necesidades del mismo.

Se establece como días de descanso semanal los sábados después de las 12:00 horas y domingos.

Tanto los días de descanso semanal como el horario podrán ser modificados por “EL PATRÓN” de acuerdo a las necesidades del trabajo.

Dentro de los términos legales queda pactado que “EL EMPLEADO” laborará jornadas extraordinarias únicamente por instrucciones previas y por escrito de “EL PATRÓN”.

CUARTA: “EL PATRÓN” se obliga a proporcionar a “EL EMPLEADO” los días de descanso obligatorios que establece el código de Trabajo.

QUINTA: Después de haber laborado un año al servicio de “EL PATRÓN”, “EL EMPLEADO” disfrutará de un período de vacaciones anuales de 5 días laborables. Después del tercer año el período de vacaciones aumentara en dos días por cada tres de servicios. “EL EMPLEADO” podrá hacer uso de sus vacaciones en las fechas que convenga de común acuerdo con “EL PATRÓN” no siendo acumulables.

SEXTA: Las partes convienen en que el salario mensual que perciba “EL EMPLEADO” será el indicado en el punto 5 del presente contrato, pagadero en quincenas vencidas los días quince y ultimo de cada mes, pudiendo ser en efectivo o por medios electrónicos accesibles al empleado.

Reconoce “EL EMPLEADO” que en la remuneración antes señalada, se encuentran incluidos el salario correspondiente a los días de descanso semanal, así como los días de descanso obligatorio establecidos en el artículo 74 de la mencionada en el código de Trabajo.

“EL PATRÓN” queda autorizado a efectuar los descuentos legales y los que correspondan a las aportaciones o cuotas ante las instituciones de seguridad social que sean a cargo de “EL EMPLEADO”.

SÉPTIMA: “EL EMPLEADO” recibirá por concepto de aguinaldo el equivalente a 15 días de salario, el cual se pagará a mas tardar el día 20 de diciembre de cada año.

OCTAVA: Cuando “EL EMPLEADO” que por cualquier circunstancia se vea obligado a faltar a sus labores, deberá avisar a “EL PATRÓN” por conducto de su jefe inmediato telefónicamente a mas tardar una hora después de iniciadas sus labores, el aviso no justifica la falta, pues en todo caso “EL EMPLEADO” al regresar a sus labores deberá justificar su ausencia a juicio de “EL PATRÓN”.

En todo lo relacionado con riesgos profesionales y enfermedades, las partes se sujetan a las disposiciones que sobre la materia establece código de trabajo y la Ley del Instituto salvadoreño del Seguro Social.

NOVENA: “EL EMPLEADO” conviene en someterse a los reconocimientos médicos que periódicamente pudiera ordenar “EL PATRÓN”.

DÉCIMA: “EL EMPLEADO” se obliga a tomar los cursos de capacitación y adiestramiento en los términos que al respecto establezca “EL PATRÓN”

DÉCIMA PRIMERA: “EL EMPLEADO” se obliga durante la vigencia del presente contrato y después de la terminación del mismo a no divulgar ni utilizar en su propio beneficio o de terceros, información relacionada con los negocios, operaciones y actividades de “EL PATRÓN”, ni a proporcionar directa o indirectamente información verbal o escrita sobre sus métodos, sistemas o cualquier otro tipo de actividades, así como información sobre clientes o sus estados financieros.

DÉCIMA SEGUNDA: “EL PATRÓN” le reconoce a “EL EMPLEADO” una antigüedad a partir del día especificado en el punto 6 del presente contrato, independientemente de la fecha de firma del mismo.

DÉCIMA TERCERA: “EL EMPLEADO” de manera expresa manifiesta su conformidad en el caso de que por reestructuración, nuevas actividades o reorganización de las funciones o servicios de “EL PATRÓN”, se llegara a modificar o se transmitieran las actividades en las que participe “EL EMPLEADO” a otra Sociedad, Organización, Empresa o Estructura, en estos casos, “EL EMPLEADO” se incorporará a la nueva prestadora de servicios o ejecutora de las actividades referidas y en este supuesto se le respetara a “EL EMPLEADO” sus derechos, prestaciones laborales y antigüedad generada con “EL PATRÓN” actual.

DÉCIMA CUARTA: Convienen expresamente las partes en que es causa de rescisión de contrato sin responsabilidad para “EL PATRÓN” el hecho de que en su solicitud de empleo “EL EMPLEADO” omita las referencias de patrones a los que haya prestado sus servicios con anterioridad o proporcione datos falsos sobre cualquier información que se le requiera en la mencionada solicitud; en la inteligencia de que el derecho a rescindir el contrato lo podrá ejercer “EL PATRÓN” dentro de los treinta días siguientes a la fecha en que descubra la omisión.

DÉCIMA QUINTA: En todo lo no previsto en el presente contrato, se estará a lo dispuesto en el código de trabajo, conviniendo ambas partes de que para efecto del cumplimiento e interpretación del mismo se someten a la jurisdicción de la Junta de Conciliación y Arbitraje del estado de ____________, renunciando a cualquier otro fuero que por razón de su domicilio actual o futuro pudiere corresponderles.

LEÍDO QUE FUE EL PRESENTE CONTRATO POR LAS PARTES Y DÁNDOSE POR ENTERADOS DE SU CONTENIDO Y ALCANCE LO FIRMAN POR DUPLICADO, QUEDANDO UN EJEMPLAR EN PODER DE CADA UNA DE ELLAS, EN LA CIUDAD DE ________________ Del MUNICIPIO DE ____________ EL DIA ____ DE _____________ DEL ________.

“EL PATRÓN”

“EL EMPLEADO”

_________________________

_________________________

Capacitación

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Políticas

ü Las áreas y aspectos que necesitan un refuerzo o un conocimiento más amplio para obtener mayores resultados se determinaran a través de Test de Conocimientos, encuestas, cuestionarios.

ü El empleado nuevo debe de tener un conocimiento de lo que es nuestra empresa es por ello que también será capacitado e el inicio de sus labores como empleado de nuestra organización.

ü Además de los aspectos técnicos que el empleado debe conocer, se capacitaran en aspectos de conducta y motivación personal.

ü Se verificara el desempeño y las nuevas tendencias de tecnologías que sean requeridas para el conocimiento del empleado.

ü Y se harán al final de las capacitaciones, pruebas de conocimientos acerca de los nuevos conocimientos.

Selección

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Selección

Políticas

1. Obtención del Currículo vitae: es de vital importancia para cada candidato.

2. Hoja de Solicitud: Donde se Especifican los datos Generales del Candidato, Estado Familiar, Experiencia laboral, estudios realizados. (Archivo adjunto)

3. Investigación: antecedentes de trabajo. De antecedentes penales. De cartas de recomendación.

4. Entrevista Inicial:

A continuación alguna de las preguntas.

ü ¿Por qué desea laborar en nuestra organización?

ü ¿Cuál es su expectativa salarial?

ü ¿Describa su último trabajo?

ü ¿Cómo se siente trabajando con otras personas?

5. Pruebas de Idoneidad

ü Básicamente podríamos a pruebas conocimientos generales de Informática específicamente hardware y software.

ü Ensamblaje de un computador.

ü Instalación de software

ü Reparación de algunos dispositivos.

6. Entrevista de decisión

7. Decisión de Contratar

Pruebas de Idoneidad

Básicamente podríamos a pruebas conocimientos generales de Informática específicamente hardware y software.

Ensamblaje de un computador.

Instalación de software.

Reparación de algunos dispositivos.

Todas la pruebas se realizarían en las instalaciones de la empresa, verificando el tiempo y calidad con las que realicen las pruebas, que será un factor determinante en las decisiones tomadas.

Además evaluaremos ingles técnico, ya que algunas aplicaciones requieren del conocimiento de ingles para su implementación.

Además de lo practico, se realizara u test acerca de aspectos fundamentales de equipos de computo.

Reclutamiento

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Medios De Reclutamiento:

Básicamente lo manejaríamos con afiches.

Además mediante el uso de Correo electrónico o visitando las paginas que se dedican a una bolsa de trabajo en línea.

Fuentes de Reclutamiento

Internet: Los medios electrónicos, son una ventaja, ya que al invertir en hojas volantes, anuncios en el periódico incurre en un gasto adicional, comparado con las ventajas que nos brinda el uso de internet.

Instituciones Educativas: Además los afiches en las instituciones educativas son de gran ayuda, ya que es una fuente muy extensa de aspirantes al puesto.

Agencias de Empleo

Estas compañías establecen un puente entre las vacantes que sus clientes les comunican periódicamente y los candidatos que obtienen mediante publicidad o mediante ofertas.

Políticas de Reclutamiento

Nuestro Reclutamiento seria tanto interno como externo:

Dependiendo de la Vacante o las características de la Plaza, asi será la decisión de hacerlo interno o externo.

Si es un Reclutamiento interno:

ü Hacer Un estudio de las personas que tengas las características o el perfil que el puesto requiere.

ü Conocer el deseo de poder ascender y superación.

ü Además se debe tomar en cuenta, la capacidad y el merito para ascender.

ü La motivación que el empleado posee.

Reclutamiento externo:

ü Especificar las Fuentes de Reclutamiento

ü Determinar habilidades y capacidades del candidato

ü Motivación y deseo de trabajar.

ü Conocimiento en el área requerida

ü Aspiraciones del candidato.

Perfil de Puestos

Septiembre 22, 2008 por tupconline

Análisis y descripción de puestos

Nombre del puesto: administrador de proyectos

Datos generales

Profesión: Ing. en sistemas y computación

Descripción del puesto

El administrador es el encargado de la planificación y control de la empresa, además de diseñar las estrategias que ayuden al desarrollo tanto económico como organizacional de la empresa.

Funciones y responsabilidades

· Administración de las actividades

· Gestión de proyecto

· Generación de estrategias de ventas.

· Control del proyecto.

 

Nombre del puesto: operador de ventas

Datos generales

Profesión: no requiere una formación técnica, solo conocimientos generales de hardware y software.

Descripción del puesto

Operador de ventas es el encargado de las ventas ya por cualquier medio establecido, por teléfono o encargarse de las transacciones vía internet.

Funciones y responsabilidades

· Ventas por teléfono

· Brindar especificaciones del producto

· Encargado de las transacciones de internet.

· Gestionar la entrega del producto.

Nombre del puesto: soporte técnico

Datos generales

Profesión: estudiante de ingeniería en sistemas o Lic. En informática

Descripción del puesto

Brinda ayuda técnica ante alguna complicación del producto, se relaciona con el cliente directamente y trata de darle solución a los problemas

Funciones y responsabilidades

· Brinda soporte técnico

· Da soluciones de hardware y software

· Reparación y monitoreo del producto.

Nombre del puesto: ensamblador

Datos generales

Profesión: estudiante de Ing. en sistemas y computación

Descripción del puesto

Ensamblador es el encargado de cumplir con las especificaciones del cliente, ensambla las partes de la computadora a vender y cumple con las especificaciones de la venta.

Funciones y responsabilidades

· Ensamble de las partes del computador

· Monitoreo del hardware

· Pruebas de funcionamiento

· Mantenimiento general del computador

 

Nombre del puesto: administrador web

Datos generales

Profesión: estudiante de Ing. en sistemas y computación

Descripción del puesto

Administrador web es el encargado de administrar el sitio de nuestra empresa, brindar la seguridad de la página y hacer cambios si se requiere.

Funciones y responsabilidades

· Mantenimiento sitio web

· Diseño del sitio

· Actualización de la página

Organigrama Y Funciones

Septiembre 22, 2008 por tupconline

Organigrama Y Funciones

Funciones

Gerencia

Función: Lleva el control de la organización, supervisa los cambios en la empresa, planifica estrategias de negocio, y es el encargado de planificar el éxito o fracaso de la empresa.

Ventas

Función: encargado de gestionar las ventas, ofrecimiento del producto, por distintos medios, internet, teléfono, y pueden ser hardware, software.

Soporte

Función: además de ensamblar las computadoras, son los encargados de brindar soporte ante cualquier problema que el cliente manifieste a nivel de funcionalidad del producto.

Finanza

Función: Regula Y controla ingresos, que percibe la empresa así como también la productividad y ganancias.

Ensamble

Función: en cargados de ensamblar las computadoras pedidas a la medida por el cliente, y verifica el hardware y software que se comercializara.

Soporte técnico

Función: el soporte se hará ya sea por teléfono, o personal, los técnicos tienen la obligación de hacer un diagnostico de las fallas del producto y dar solución a los problemas.

Estrategias Seleccionadas

Septiembre 22, 2008 por tupconline

Estrategias seleccionadas

  • Aumentar las ofertas de nuestros productos
  • Siempre mantener la variedad de nuestros productos
  • Aumentar los productos entrando en las áreas mas atractivas y con mayor demanda
  • Mejorar nuestros servicios basándonos en la demanda tecnológica.
  • Mejorar la ubicación para realizar el crecimiento.
  • Aumentar variedad de nuestros productos y servicios.
  • Realizar plan financiero para campañas publicitarias.