6.5. Actualización y Mejora del Software

Debido a que la organización es una organización joven tiene un ciclo de vida casi perfecto ya que se compro y creo software de forma tal que la organización se establezca todo sus criterios de negocio.

Se debe realizar la actualización cada 15 días debido a fallas o refinamiento del código y de datos de la organización ya no sean necesarios o mantenga un grado de error el cual pueda causar problemas al lo largo.

Se dará mantenimiento cada mes debido que las instalaciones son las mas adecuadas para trabajar y el equipo tiene un control de su uso para mantener mayormente mantenimiento preventivo y no tener necesidad de hacer mantenimiento correctivo.

De ninguna forma ya que el mantenimiento y actualización se realizaran en días y hora no laborales de los usuarios para hacer un excesivo mantenimiento y actualización sin afectar las regalas de negocio de la organización.

Los encargados del centro de computo así como también soporte técnico que tiene la capacidad necesaria para realizar estas operaciones.

Se puede suspender 15 días de trabajo sin paga debido a la importancia de la información y de mantener este equipo actualizado y funcional.

6.4. Respaldo y Recuperación de Datos

Las necesidades de respaldo en la organización se basan principalmente en la recuperación y estabilidad del sistema por motivos que se dispare la seguridad, ya que la organización mantiene un comercio en un 98% en internet así como también es dependiente de un sistema de información computarizada para llevar cada transacción adecuada de la empresa.

Por lo tanto el respaldo y recuperación de datos es un factor importante a la hora de establecer los requerimientos de nuestro centro de computación.

Las expectativas de administración de respaldo y recuperación están en día a día en el respaldo automático y parcial de los datos en un servidor fuera de la organización y la recuperación casi inmediata y automatizada del software que mantiene la empresa para realizar sus transacciones organizacionales.

El personal de programación, redes y base de datos se encarga que un software tenga una sincronización de copia de seguridad de con otra parte de la organización la cual mantiene un servidor para almacenar al instante la información en este y en su servidor central. Así también la organización tiene un el software en otro sector para que al instante que se caiga el sistema del servidor central se levante casi inmediato en el siguiente. El personal tiene que estar revisando de forma semanal si la información se esta transfiriendo y si en cualquier daño se puede recuperar el sistema.

El respaldo se realiza mediante el software que es ejecuta parraleramente con dos servidores los cuales contiene la misma información por cualquier daño o accidente de.

Prácticamente diariamente cuando se termina el día organizacional se genera un respaldo automático de estos datos.

Se almacena en un servidor que esta situado en otra sucursal de la organización la cual tiene las mismas capacidades que el servidor que se mantiene actualmente.

6.3 Administración del Cambio

¿Quién es el encargado de mantener la tecnología dentro de su organización?

EL gestor de proyectos y tecnología de la organización que analiza e investiga la tecnología necesaria y adaptable a la organización y su infraestructura informática.

¿Qué ocurre si un departamento necesita espacio adicional de almacenamiento y debe comprarse un equipo nuevo?

Se ejecuta el plan de mejoramiento y reemplazo de hardware y software que consiste en la elaboración del presupuesto de todo el equipo que se desea adquirir, especificando detalles como: cantidad de equipo que se requiere, modelo, marca, características, precio venta, etc.;

¿Quién maneja esa adquisición y cómo se integra al centro de cómputo existente?

Los encargados del centro de cómputo son los responsables de toda la implementación tecnológica e distribución de la información de sus canales de distribución de la organización también de toda la funcionabilidad de todos los recursos tecnológicos del centro de cómputo como la de l organización.

Definiendo procedimientos sobre contingencias.

¿Qué acontecimientos provocan alarmas de un centro de cómputo?

La presencia de humo ya sea porque alguien se encuentra fumando cerca de las instalaciones del centro de cómputo, o indudablemente por percances como incendios.

Ingresar al centro de cómputo en horarios no establecidos.

Ingreso de personal no autorizado en accesos restringido.

Visitar sitios web no autorizados.

Robo común (Llevándose el equipo o archivos).

Desastres naturales como terremotos que destruyan el equipo (hardware).

¿Qué pasos deben tomarse para prevenir esas alarmas?

Poseer extintores especiales para el equipo, en caso de incendio.

Colocar letreros que indique lo que no sebe hacer en el centro de cómputo; por ejemplo: no comer, no fumar, no ingerir bebidas.

Identificarse al momento de ingresar al centro de cómputo

Los agentes de seguridad del Centro de computo deberán estar en áreas estratégicas lo que permita tener un perfecto control del lugar

Establecer y hacer respetar una política que prohíba el ingreso al centro de cómputo en horarios no establecidos, de hecho el equipo de limpieza deberá tener un horario específico para poder realizar su trabajo.

Establecer permisos y contraseñas para poder ejecutar ciertas aplicaciones, con lo que respecta al uso de software.

¿Cómo se verificarán esas alarmas?

Las cámaras ubicadas en el centro de cómputo serán monitoreadas por el personal encargado de la seguridad de forma que el control de vigilancia sea también visible.

El sistema de las puertas de seguridad establecerán con qué frecuencia las personas entran y salen del lugar lo que permitirá generar los reportes convenientes involucrando los números de identificación de las personas que con insistencia han ingresado o intentado tener acceso aun si ser admitidos.

¿Cuáles son los pasos del procedimiento de solución si una alarma ocurre?

Contar con los respaldos y Backus de información necesarios que permita restablecer el software de sistemas, bases de datos y demás aplicaciones, sin ningún contratiempo, ni costos adicionales para la organización.

Mapas de evacuación con las salidas de emergencias, ubicación y señalización de los elementos contra el siniestro.

En el caso de un incendio, el personal encargado de la seguridad en el área de informática deberá actuar de forma que mantenga la calma en el toda el lugar y así poder evacuar a toda el equipo de trabajo sin ningún inconveniente.

Aviso automático a la policía cuando se ha detectado la presencia de personas realizando alguna acción ilícita que indique infiltrado en el centro de cómputo o robo de algún dispositivo o violación al entrar al sistema perjudicando la seguridad de la organización.

¿Quién será el responsable para resolver el acontecimiento?

No precisamente es el administrador del centro de cómputo, el líder deberá ser una persona que sea muy buen administrador de proyectos, que conozca las normas de seguridad de la organización y seguridad en sistemas, que conozca el manejo de recursos humanos y de presupuesto, etc.

¿Cómo será contactado en el día o la noche?

Deberá contactarse a través de su teléfono móvil en caso que se encuentre fuera de la empresa.

¿Qué tareas de respaldo pueden ser iniciadas antes de que el acontecimiento sea resuelto?

Reanudar las operaciones lo antes posible en caso que se hayan detenido.

¿Quién declarará que el acontecimiento ha sido resuelto y que ya no necesita atención?

Los agentes de las diversas áreas involucradas en el suceso luego de asegurarse que el percance ha pasado.

¿Quién y cuándo se revisara el acontecimiento para que no vuelva a suceder?

El administrador de proyectos ha actualizado el plan de contingencia después de realizar las pruebas de viabilidad del plan, hay que tener muy en cuenta que el plan de contingencia no buscar resolver la causa del problema, sino asegurar la continuidad de las tareas críticas de la empresa

6.1 Establecer las operaciones que se realizarán en el servidor y centro de cómputo de la organización.

Las operaciones principales que realizaran lo servidores son las siguientes:

1. Mantener almacenamiento de datos como sus copias de respaldos

2. Mantener las aplicaciones de la organización

3. Establecer seguridad como conectividad automática a la organización

4. Establecer criterios de usuarios que puede ingresar al sistema y en que

5. Tener un registro y control de las actividades diarias de los usuarios del centro de cómputo.

6. Restablecer el sistema por cualquier caída de este o error en la aplicación

Las operaciones principales que realizaran los centros de cómputo:

1. Mantener los canales de distribución siempre bien establecido

2. Mantener un relación cliente/servidor

3. Realizar el soporte corporativo y directivo de la organización

4. Ejecutar tarea de mantenimiento preventivo y correctivo

5. Creación y mantenimiento de software de la organización

6. Actualizar y mantener las base de datos en sus estructura distribuida

7 Generar servicios de capacitación para los usuarios del centro de computo

inventario

Archivo Adjunto De Nuestro Inventario

http://es.wikipedia.org/wiki/Web_3.0

Glosario

Web 1.0 es una red que permite leer. Web 2.0 es una extensión, que permite leer y escribir, concediendo a los usuarios en un papel activo. Web 3.0 podría extender este papel permitiendo que la gente además de leer y escribir pueda realizar asociaciones con algún sentido entre contenidos de los sitios web.

Conceptos o Componentes:

Web 3.0 es un neologismo que se utiliza para describir la evolución del uso y la interacción en la red a través de diferentes caminos. Ello incluye, la transformación de la red en una base de datos, un movimiento hacia hacer los contenidos accesibles por múltiples aplicaciones non-browser, el empuje de las tecnologías de inteligencia artificial, la web semántica, la Web Geoespacial, o la Web 3D.

Objetivo

El objetivo es mejorar Internet ampliando la interoperabilidad entre los sistemas informáticos y reducir la necesaria mediación de operadores humanos.

Innovaciones

Las tecnologías de la Web 3.0, como programas inteligentes, que utilizan datos semánticos; se han implementado y usado a pequeña escala en compañías para conseguir una manipulación de datos más eficiente. En los últimos años, sin embargo, ha habido un mayor enfoque dirigido a trasladar estas tecnologías de inteligencia semántica al público general.

Bases de datos

El primer paso hacia la “Web 3.0″ es el nacimiento de la “Data Web”, ya que los formatos en que se publica la información en Internet son dispares, como XML, RDF y micro formatos; el reciente crecimiento de la tecnología SPARQL, permite un lenguaje estandarizado y API para la búsqueda a través de bases de datos en la red. La “Data Web” permite un nuevo nivel de integración de datos y aplicación inter-operable, haciendo los datos tan accesibles y enlazables como las páginas web. La “Data Web” es el primer paso hacia la completa “Web Semántica”. En la fase “Data Web”, el objetivo es principalmente, hacer que los datos estructurados sean accesibles utilizando RDF. El escenario de la “Web Semántica” ampliará su alcance en tanto que los datos estructurados e incluso, lo que tradicionalmente se ha denominado contenido semi-estructurado (como páginas web, documentos, etc.), estén disponible en los formatos semánticos de RDF y OWL.

Inteligencia artificial

Web 3.0 también ha sido utilizada para describir el camino evolutivo de la red que conduce a la inteligencia artificial. Algunos escépticos lo ven como una visión inalcanzable. Sin embargo, compañías como IBM y Google están implementando nuevas tecnologías que cosechan información sorprendente, como el hecho de hacer predicciones de canciones que serán un éxito, tomando como base información de las webs de música de la Universidad. Existe también un debate sobre si la fuerza conductora tras Web 3.0 serán los sistemas inteligentes, o si la inteligencia vendrá de una forma más orgánica, es decir, de sistemas de inteligencia humana, a través de servicios colaborativos como del.icio.us, Flickr y Digg, que extraen el sentido y el orden de la red existente y cómo la gente interactúa con ella.

Web semántica y SOA

En relación con la dirección de la inteligencia artificial, la Web 3.0 podría ser la realización y extensión del concepto de la “Web semántica”. Las investigaciones académicas están dirigidas a desarrollar programas que puedan razonar, basados en descripciones lógicas y agentes inteligentes. Dichas aplicaciones, pueden llevar a cabo razonamientos lógicos utilizando reglas que expresan relaciones lógicas entre conceptos y datos en la red Sramana Mitra difiere con la idea de que la “Web Semántica” será la esencia de la nueva generación de Internet y propone una fórmula para encapsular Web 3.

Evolución al 3D

Otro posible camino para la Web 3.0 es la dirección hacia la visión 3D, liderada por el Web 3D Consortium. Esto implicaría la transformación de la Web en una serie de espacios 3D, llevando más lejos el concepto propuesto por Second Life Esto podría abrir nuevas formas de conectar y colaborar, utilizando espacios tridimensionales.

La Web 3.0 en el Turismo

La WEB 3.0 es una poderosa herramienta de promoción y venta de servicios turísticos, sin embargo su aplicación o manejo por parte de las empresas de turismo aún no se ha popularizado.